คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัยของคุณ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ระบบของ ctb168 ตรวจสอบผ่านหมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร และที่อยู่ IP หากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำ ระบบจะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที และอาจมีการยึดยอดเงินคงเหลือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

หากลืมรหัสผ่าน ให้กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP 6 หลักมาให้ ท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนผ่าน Live Chat

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล รหัสผ่าน และการแจ้งเตือน แต่ข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ ต้องติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน

ctb168 รับฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ต่อครั้ง รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่

• PromptPay — สแกน QR Code ได้ทันที
• TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอปได้เลย
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB

เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ

การถอนเงินจาก ctb168 ดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีสำหรับการถอนผ่าน PromptPay และโอนธนาคาร ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ต่อครั้ง และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

รายการถอนอาจใช้เวลานานกว่าปกติในกรณีต่อไปนี้

• ระบบธนาคารปลายทางมีการบำรุงรักษาหรือขัดข้องชั่วคราว
• รายการถอนอยู่ระหว่างการตรวจสอบความปลอดภัยตามขั้นตอน KYC
• ยอดถอนสูงกว่าขีดจำกัดรายวันของระดับสมาชิกปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน

หากรายการค้างเกิน 30 นาที กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งหมายเลขรายการเพื่อตรวจสอบโดยเร็ว

ctb168 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสถาบันการเงิน ท่านสามารถตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง

สมาชิกใหม่ ctb168 จะได้รับโบนัสต้อนรับจากการฝากครั้งแรก โดยมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ รายละเอียดโบนัสและอัตราเทิร์นโอเวอร์อาจเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลาและโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ กรุณาตรวจสอบหน้าโปรโมชันหรือสอบถามทีมสนับสนุนเพื่อข้อมูลล่าสุด

โบนัสทุกประเภทของ ctb168 มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อ นไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องทำยอดเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อน จึงจะสามารถถอนโบนัสนั้นออกได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับเฉพาะการเดิมพันที่ชนะหรือแพ้เท่านั้น ไม่นับรายการที่ยกเลิก

ctb168 มีโปรโมชันหมุนเวียนให้สมาชิกตลอดทั้งสัปดาห์ เช่น

• โบนัสฝากประจำวัน — รับโบนัสเพิ่มทุกครั้งที่ฝากในวันที่กำหนด
• คืนยอดเสีย (Cashback) — รับเงินคืนเปอร์เซ็นต์จากยอดเสียรายสัปดาห์
• โปรโมชันกีฬา — เพิ่มอัตราต่อรองพิเศษในแมตช์ไทยลีกและพรีเมียร์ลีก
• ฟรีสปิน — สำหรับสมาชิกที่เล่นสล็อตตามเงื่อนไขที่กำหนด

ติดตามโปรโมชันล่าสุดได้ที่หน้าโปรโมชันในแอปหรือเว็บไซต์ ctb168

ctb168 ให้บริการเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่

• บาคาร่าสด — ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีหลายโต๊ะให้เลือก
• สล็อตออนไลน์ — มากกว่า 500 เกมจากค่ายชั้นนำทั่วโลก
• เดิมพันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
• รูเล็ต และ ไฮโล — เกมคาสิโนคลาสสิก
• ป๊อกเด้ง และ ไพ่เสือมังกร — เกมยอดนิยมในไทย

ได้เลย ctb168 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอของท่านโดยอัตโนมัติ ประสบการณ์การเล่นบนมือถือราบรื่นเทียบเท่าคอมพิวเตอร์

การเดิมพันกีฬาที่ ctb168 เริ่มต้นที่ 10 บาทต่อบิล ครอบคลุมกีฬายอดนิยมในไทยและระดับโลก ได้แก่

• ฟุตบอลไทยลีก (Thai League) และลีกต่างประเทศ
• พรีเมียร์ลีกอังกฤษ (EPL) ลาลีกา บุนเดสลีกา
• มวยไทย (Muay Thai) และ ONE Championship
• UFC และมวยสากล
• บาสเกตบอล NBA และวอลเลย์บอลนานาชาติ
• เทนนิส แบดมินตัน และกีฬา e-Sports

ctb168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิก ได้แก่

• SSL 256-bit Encryption — เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่ง
• การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) — ผ่าน OTP ทางมือถือ
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ — แจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
• การตรวจสอบ KYC — ยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ติดต่อทีมสนับสนุนผ่าน Live Chat เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมย้อนหลัง
• แจ้งทีมงานหากพบรายการที่ท่านไม่ได้ทำ

ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

ctb168 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• ตั้งเวลาพักการเล่น (Cool-off Period)
• Self-Exclusion — ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
• ประวัติการเดิมพัน — ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นย้อนหลัง

สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุน ctb168 ได้หลายช่องทาง

• Live Chat — เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบกลับภายใน 5 นาที
• อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมง)

ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือท่านในทุกเรื่อง ตั้งแต่ปัญหาทางเทคนิคไปจนถึงคำถามเกี่ยวกับโปรโมชัน

ctb168 ให้บริการทั่วประเทศไทย ไม่จำกัดจังหวัด สมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศสามารถใช้บริการได้เต็มรูปแบบ ตราบใดที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากพบปัญหาทางเทคนิคระหว่างเล่นเกม เช่น เกมค้าง หน้าจอหยุด หรือผลเกมไม่แสดง ให้ดำเนินการดังนี้

• รีเฟรชหน้าเว็บหรือปิด-เปิดแอปใหม่
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่าน
• ล้างแคชเบราว์เซอร์แล้วลองเข้าใหม่
• หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อ Live Chat พร้อมแจ้งชื่อเกม เวลา และ Screenshot

ระบบของ ctb168 บันทึกผลเกมทุกรายการโดยอัตโนมัติ หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ท่านอย่างยุติธรรม